การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก 234kup

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 234kup ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน ("เจ้าของข้อมูล" / "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 234kup

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบสมาชิก และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ 234kup ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

การใช้บริการของ 234kup ไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

234kup เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อ-นามสกุลจริง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน

2.2 ข้อมูลการติดต่อ

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ชื่อผู้ใช้ LINE (หากให้ไว้)
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (หากจำเป็น)

2.3 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชีธนาคาร
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ที่อยู่กระเป๋าสกุลเงินดิจิทัล (หากใช้บริการ Crypto)

2.4 ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในบัญชี
• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูลเซสชันและการเข้าสู่ระบบ
• บันทึกการโต้ตอบกับทีมสนับสนุน

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

234kup เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนในขั้นตอน KYC
• การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดจากกิจกรรมการเดิมพัน การทำธุรกรรม และการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อสื่อสาร: บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat, LINE Official หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนหรือสถาบันการเงินเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

234kup ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

234kup ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการภายใต้สัญญา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินงานแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาที่ต้องปกป้อง ข้อมูลของสมาชิกและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

234kup อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่มีเหตุสมเหตุสมผลที่จะเชื่อว่ามีการกระทำทุจริต การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดของเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย

6การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี การให้บริการของ 234kup อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย หากมีการถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับเทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศ โดย

• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานสากล
• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคในการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการถ่ายโอน

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

234kup จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

7.1 ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่

ตราบเท่าที่บัญชีสมาชิกยังคงเปิดใช้งาน 234kup จะเก็บรักษาข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

7.2 ข้อมูลหลังปิดบัญชี

หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาต่อเนื่องตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC อาจถูกเก็บไว้สูงสุด 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

7.3 การลบและทำลายข้อมูล

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymization) เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อีกต่อไป

8มาตรการรักษาความปลอดภัย

234kup ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและอัปเดตด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิกของ 234kup มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

9.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลดังกล่าวได้

9.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือคุณถอนความยินยอม ทั้งนี้อาจมีข้อยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูล

9.4 สิทธิ์ในการคัดค้านและจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านหรือขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง

9.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นๆ ตามที่ต้องการ

10คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

234kup ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

10.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานอื่นๆ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

10.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น

10.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

11ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ 234kup มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการได้ หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

12การติดต่อและการแก้ไขนโยบาย

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อ 234kup ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @234kup

12.1 การแก้ไขนโยบาย

234kup ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม

การที่คุณยังคงใช้บริการของ 234kup ต่อไปหลังจากนโยบายได้รับการแก้ไขและประกาศ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย